1. Lion Air – Juara Delay dengan 60% Keterlambatan
Lion Air dikenal sebagai maskapai dengan tingkat keterlambatan tertinggi di Asia, dengan lebih dari 60% penerbangannya mengalami delay. Selain itu, maskapai asal Indonesia ini sering mengalami perubahan jadwal mendadak dan masalah operasional yang membuat penumpang frustrasi.
2. Air India – Makanan Terburuk
Maskapai nasional India ini mendapat banyak keluhan mengenai kualitas makanan yang buruk. Penumpang sering mengeluhkan rasa makanan yang hambar, penyajian yang tidak higienis, serta makanan yang sering kali disajikan dalam kondisi dingin atau tidak segar.
3. Cebu Pacific – Pelayanan Terburuk
Sebagai maskapai bertarif rendah asal Filipina, Cebu Pacific terkenal dengan pelayanan pelanggan yang mengecewakan. Banyak penumpang mengeluhkan sulitnya mendapatkan kompensasi atas keterlambatan atau pembatalan penerbangan, serta kurangnya respons dari staf maskapai terhadap keluhan pelanggan.
4. China Airlines – Keamanan Terburuk
China Airlines dari Taiwan memiliki rekam jejak keselamatan yang kurang baik dibandingkan maskapai lainnya di Asia. Beberapa insiden besar dalam sejarah penerbangannya membuat maskapai ini masih sering dianggap kurang aman, meskipun telah melakukan perbaikan dalam sistem keamanannya.
5. Air Koryo – Armada Tertua
Sebagai satu-satunya maskapai dari Korea Utara, Air Koryo terkenal dengan armada pesawatnya yang sudah sangat tua. Banyak pesawat yang digunakan berasal dari era Uni Soviet, seperti Tupolev Tu-154, yang membuat pengalaman terbang menjadi kurang nyaman dengan fasilitas yang sangat terbatas.
6. Scoot Airlines – Layanan Buruk
Maskapai bertarif rendah asal Singapura ini sering mendapat keluhan terkait kualitas layanan yang tidak memuaskan. Penumpang sering mengeluhkan kursi yang sempit, kebijakan bagasi yang ketat, serta layanan pelanggan yang lamban dalam menangani keluhan.
7. IndiGo – Sering Dikeluhkan Penumpang
IndiGo, maskapai asal India, adalah salah satu maskapai yang paling sering menerima keluhan dari penumpang. Mulai dari keterlambatan penerbangan, kebijakan bagasi yang tidak fleksibel, hingga sikap staf yang kurang ramah. Maskapai ini juga dikenal sering membatalkan penerbangan secara mendadak tanpa pemberitahuan yang jelas.
Jika Anda berencana bepergian di Asia, sebaiknya pertimbangkan kembali sebelum memilih salah satu dari maskapai-maskapai di atas. Ketepatan waktu, keamanan, dan pelayanan yang baik adalah faktor utama dalam memilih maskapai penerbangan agar perjalanan Anda tetap nyaman dan lancar.
Baca juga artikel lainnya :
iyus pemuda indonesia pertama yang memegang lisensi sopir bus di jepang
